ászf
Általános szerződési feltételek
Weboldal: illuvadesign.com
Szolgáltató: Gőrgényi Tímea E. V.
Székhely: 2141 Csömör, Körmendi köz 7.
Adószám: 56511682-1-33
Nyilvántartási szám: 5516512
E-mail: info@illuvadesign.com
Utolsó módosítás: 2026. november 6.
1. A Szolgáltató adatai
Szolgáltató: Gőrgényi Tímea E. V.
Székhely: 2141 Csömör, Körmendi köz 7.
Adószám: 56511682-1-33
Nyilvántartási szám: 5516512
Weboldal: illuvadesign.com
E-mail: info@illuvadesign.com
A webáruházban található valamennyi ékszer kézzel készül.
2. Az ÁSZF hatálya
Jelen Általános Szerződési Feltételek az illuvadesign.com weboldalon elérhető webáruházban történő vásárlásokra vonatkoznak.
A webáruház használatával és a megrendelés leadásával a Vásárló elfogadja jelen ÁSZF rendelkezéseit.
3. A termékek és a megrendelés
Valamennyi ékszer kézzel készül.
Egyes termékek készleten vannak, más termékek a megrendelést követően készülnek el. A készleten lévő termékek feldolgozási ideje 3–5 munkanap, a nem készleten lévő termékek elkészítési ideje általában 2–4 hét.
Egyedi megrendelés esetén az elkészítési idő ettől eltérhet; erről a Vásárló előzetes tájékoztatást kap.
Több termék egyidejű megrendelése esetén a termékek elkészítése párhuzamosan történik.
4. Egyedi megrendelések
Lehetőség van egyedi méretű vagy személyre szabott ékszerek készítésére.
Az egyedi megrendeléssel kapcsolatban a Vásárló e-mailben vagy a Szolgáltató közösségi média felületein érdeklődhet.
Az egyedi megrendelés részleteit, árát és várható elkészítési idejét a felek előzetesen egyeztetik.
A kifejezetten a Vásárló kérésére készített vagy személyre szabott termékek esetében a jogszabályban meghatározott feltételek mellett nem illeti meg a fogyasztót a 14 napos indokolás nélküli elállási jog.
5. A megrendelés menete
A Vásárló a kiválasztott terméket a kosárba helyezi, majd a pénztárban megadja a teljesítéshez szükséges adatokat, és kiválasztja a szállítási és a fizetési módot.
A megrendelés véglegesítése előtt a Vásárló ellenőrizheti a rendelés adatait, a kiválasztott termékeket, azok árát és a szállítási költséget.
A megrendelés elküldése fizetési kötelezettséggel jár.
A megrendelés elküldése után a weboldal megjeleníti a rendelés összesítőjét és rendelésszámát. A megrendelés beérkezését a Szolgáltató e-mailben is visszaigazolja.
6. Fizetés
A webáruházban a következő fizetési módok közül lehet választani:
- Banki átutalás: a rendelés összegét a visszaigazoló e-mailben megadott bankszámlaszámra kell átutalni, a közleményben a rendelésszám feltüntetésével.
- Utánvét: a rendelés összegét a csomag átvételekor kell kifizetni.
Online bankkártyás fizetésre a webáruházban jelenleg nincs lehetőség.
7. Árak
A webáruházban feltüntetett árak magyar forintban értendők.
A termékek vételára mellett a Vásárlót a szállítási díj is terhelheti. A szállítási díj a rendelés leadása előtt megjelenik.
8. Elkészítési és szállítási idő
A készleten lévő termékek feldolgozási ideje 3–5 munkanap, a nem készleten lévő termékek elkészítési ideje általában 2–4 hét a megrendeléstől számítva.
Az elkészült és feladásra kész csomagról a Szolgáltató e-mailben értesíti a Vásárlót.
Szállítás
A webáruház Magyarország területére szállít. A kiszállítás Foxposttal történik.
Foxpost csomagautomatába: 1 500 Ft
Foxpost házhoz szállítás: 2 500 Ft
A várható szállítási idő a feladástól számítva általában 1–2 munkanap.
9. Személyes átvétel
A Szolgáltató nem üzemeltet állandó showroomot vagy üzlethelyiséget.
Személyes átvétel egyéni egyeztetés alapján lehetséges.
10. Gyűrűméret és átméretezés
A gyűrűk a termékoldalon választható méretekben rendelhetők. Ha a Vásárló bizonytalan a méretben, az info@illuvadesign.com e-mail címen kérhet segítséget.
Ha a megrendelt gyűrű mérete mégsem megfelelő, lehetőség van annak átméretezésére, amennyiben ezt az adott ékszer kialakítása lehetővé teszi.
Mivel ékszereink kézzel, egyedileg készülnek, az átméretezés bizonyos esetekben kisebb többletköltséggel járhat.
Méretprobléma esetén kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot az info@illuvadesign.com e-mail címen, és egyeztetjük a lehetőségeket és az esetleges költségeket.
11. Elállási jog
Online vásárlás esetén a fogyasztót főszabály szerint 14 napos indokolás nélküli elállási jog illeti meg.
Termék adásvétele esetén az elállási határidő a termék átvételétől számítandó.
Az elállási nyilatkozat az info@illuvadesign.com e-mail címre küldhető.
Elállás esetén a termék visszaküldésének közvetlen költsége a Vásárlót terheli, kivéve, ha jogszabály ettől eltérően rendelkezik.
A Szolgáltató a jogszabály szerint visszatérítendő összeget legfeljebb 14 napon belül téríti vissza, a jogszabályban meghatározott feltételekkel.
A kifejezetten a Vásárló kérésére készített vagy személyre szabott termékekre az elállási jog alóli jogszabályi kivétel vonatkozhat.
Ez nem jelenti automatikusan azt, hogy minden rendelés után készített, de nem személyre szabott termék elállás alól kivétel.
12. Kellékszavatosság
Hibás teljesítés esetén a fogyasztót a vonatkozó jogszabályok szerinti kellékszavatossági jogok illetik meg.
A Vásárló elsősorban kijavítást vagy kicserélést kérhet a jogszabályban meghatározott feltételek szerint.
Bizonyos esetekben árleszállításra vagy a szerződés megszüntetésére és a vételár visszatérítésére is jogosult lehet.
13. Panaszkezelés
A Vásárló panaszát az info@illuvadesign.com e-mail címen vagy a Szolgáltató székhelyére küldött postai levélben jelentheti be.
A Szolgáltató a panaszokat a vonatkozó jogszabályok szerint kezeli és válaszolja meg.
Amennyiben a panasz nem rendezhető, a fogyasztó jogosult a vonatkozó jogszabályok szerinti fogyasztóvédelmi hatósághoz, békéltető testülethez vagy bírósághoz fordulni.
14. Egyéb rendelkezések
A szerződés nyelve magyar.
A Vásárló személyes adatainak kezelésére az Adatkezelési tájékoztató rendelkezései vonatkoznak.
A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog és a vonatkozó fogyasztóvédelmi jogszabályok irányadóak.
Elállási nyilatkozatminta
Címzett:
Gőrgényi Tímea E. V.
2141 Csömör, Körmendi köz 7.
E-mail: info@illuvadesign.com
Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási jogomat az alábbi termék(ek) adásvételére irányuló szerződés tekintetében:
Termék megnevezése:
Rendelésszám:
A szerződés megkötésének / a termék átvételének időpontja:
Vásárló neve:
Vásárló címe:
Dátum:
Aláírás: